住客点评>>
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好评号称准四星实不相符没有热水位置偏僻令人极不满意
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好评酒店不错，就在沱江边上，观景阳台上看到沱江的风光很美，服务也还不错。
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好评房间内还比较整洁，酒店位于古城的下游，离古城较远，交通不是很方便。从汽车北站可以坐1...
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好评相当于凤凰普遍一百元左右的房费来说，三百多元是很贵的，当然卫生条件、设施是可以，但也...
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好评已入住凤凰瑞凤山水酒店
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道，为了能吸引中国游客，加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数，即使是高级酒店，也不得不放下身段迎合中国游客，为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店，有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务，包括：银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示，酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后，会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求，分列前两位，随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务，如洲际酒店集团有1万多名员工，正在接受普通话培训，同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划，旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶，并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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凤凰县瑞凤山水大酒店交通指南
酒店地处凤凰县沱江镇杜田桥旁，坐落在沱江风光带上，交通便利，地理位置优越。
- 距离万名塔0.8公里，步行约10-15分钟；
- 距离虹桥1公里，步行约15分钟；
- 距离沈从文故居2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离南华山国家森林公园2公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离奇梁洞景区7.5公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离吉首火车站53公里，乘坐出租车约75分钟；
- 距离铜仁大兴机场41公里，乘坐出租车约1小时。